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고객서비스
고 객 센 터
1522 - 4900
- 평일 09:00 ~ 16 : 30
- 점심시간 12:00 ~ 13 :00
- 주말, 공휴일 휴무
A/S처리 기준
| NO | 제품군 | 유/무상 | 해당연수 | 출장비 | 수리비 | 부품대 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 장롱 | 무상 | 3년미만 | 없음 | 없음 | 없음 |
| 유상 | 3년이상 | 15,000원 | 추가발생시 | 실비 | ||
| 2 | 1번 3번을 제외한 모든 제품 |
무상 | 1년미만 | 없음 | 없음 | 없음 |
| 유상 | 1년이상 | 15,000원 | 추가발생시 | 실비 | ||
| 3 | 전동 기능성 소파 (전동부품) |
무상 | 3년미만 | 없음 | 없음 | 없음 |
| 유상 | 3년이상 | 15,000원 | 추가발생시 | 실비 | ||
|
전동 기능성 소파의 전동부품 부분(하드웨어, 모터)에 해당하며 일반 소파 소재가죽, 원목 등)는 2번에 해당함. |
||||||
무상기간 중 고객과실은 유상청구
부품대 : 현장 작업 시 부품 및 제품 일부분을 교체하는데 소요되는 비용 [부품비+수리비+운반비]
