고객서비스

  • AS센터의 적극적인 조치에 감사드립니다.

    2026-09-23

  • 얼마전 양재가구전시회에서 소파 & 식탁 세트를 구매하고, 배송을 받았습니다. 평일에는 새벽 일찍, 저녁 늦게 출퇴근과 부부 두사람만 거주하는 상황이라 배달된 상품을 일일히 확인을 못했는데,

    일주일만에 휴식을 취하다 우연히 팔걸이 아래부분의 작은 찍힘 자국을 발견하였고 당시 전시회 영업담당자님께 상황을 이야기하고, 이후에 계속 불편한 마음을 가질 수 밖에 없었습니다. 그러나 

    이러한 마음은 잠시나마의 기우였고, 사진 촬영 요청과 상황을 확인하던 AS센터로부터 곧바로 신상품으로 교체해 주신다고 이야기를 전해들었습니다. 오래 걸릴줄 알았던 일들이 생각보다 빨리

    확인되었고, AS센터의 즉각저인 조치로 인해 장인가구에 대한 신뢰가 더 생겨나게 되었습니다. (무엇보다도 장인가구의 제품이 제일 좋았구요~) 항상 번창하시길 기원드립니다.