고객서비스

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고객서비스에 최선을 다하는 장인가구가 되겠습니다.

  • 이완표 봉원진 박종광기사님

    2018-11-10

  • 배송 전부터 연락주시고 친절하게 대해주셔서 좋았습니다^^ 저희 집이 3층인데 엘레베이터가 없어서 기존에 있던 책장세트를 먼저 빼낸 다음 새 가구를 넣어야 했는데, 세심하게 질문하셔서 기존 가구를 파악하시더라구요ㅎㅎ

    당일 날에도 먼저 연락주셔서 언제쯤 도착하신다고 말씀해주셔서 준비하기 더 수월했어요. 처음에는 기사님 한 분 오시는 줄 알았는데 같이 오셨더라구요!

    책상이랑 책장이 h형이라 매우 컸는데 그래도 전문가분들이라 그런지 바로 해체하시고 테이프 붙여가면서 안전하게 가구 먼저 치워주셨습니다~ 

    부피나 무게가 있어서 계단 내려가시기 힘드셨을텐데 두 분이서 잘 해결해주셨어요ㅎㅎㅎ 가구 내린 다음에는 바로 새로운 가구 자리 확인해서 깔끔하게 위치 잡아주셔서 매우 만족했습니다^^

    추운 날씨인데도 힘드셔서인지 땀을 많이 흘리셨어요ㅠㅠ 그래도 힘든 내색 안하시고 오히려 재치있는 농담도 하시고 장난치시면서 즐겁게 배송해주셨습니다. 덕분에 저도 즐겁더라구요ㅎㅎㅎ 

    종이 박스나 스트리폼 같은 잔해들도 다 바로 정리해서 가져가셨구요. 기존에 내린 가구들도 아파트 분리수거장까지 거리가 있는데 손수 다 옮겨주셨어요! 1층으로 내린 가구를 어떻게 분리수거장까지 옮겨야 하나 걱정이 많았는데 바로 해결해주셔서 정말 감사했습니다~

    너무 고생하시고 친절하게 처리해주셔서 음료수들도 챙겨드렸는데 소소하지만 맛있게 드셨으면 좋겠습니다. 처음부터 마지막까지 정말 만족스러웠구요 내년에 집 인테리어를 새로 해서 가구를 바꿀 예정인데 바로 장인가구로 방문하려고 합니다:)

    그 때도 오늘 방문해주신 기사님이 방문하셔서 예쁜 가구 잘 배송해주시면 좋을 것 같아요^_^